[書摘]週一清晨的領導課2－Tina隨筆

出版日期：2012/08/01

三、逃離管理黑洞
逃離管理黑洞，與下屬保持聯繫。
你的職責不是透過提攜流星來降低最底層的人數，而應該嘉獎超級明星來提高最上限。
領導者的「首要問題」之一，就是消除下屬的困惑。
我們接著就來談談有關困惑吧—它讓你的團隊陷入癱瘓。讓團隊感到困惑的事情，往往是許多主管不經意就會掉下去的陷阱，我把它稱為「管理黑洞」--亦即事情通常與表面看到的不同。

四、正確，就要堅持

堅持正確的作法，在陷入危機之前，擬好行動方案。
維護公正的形象，它是寶貴的領導財富。
即使沒人看見，也要做正確的事。做正確的事並不容易，有時真的很困難。但切記，正確的事始終都是正確的。
大部分的人往往在危機中無法做出最佳決定。那些最好的判斷，往往是在非危機的狀態中預先擬定。
「做正確的事」需要堅韌不拔的毅力，也要守紀律、重承諾、有勇氣。
與公司的規定相比，員工更在意的是主管到底會怎麼做。主管的決定，對公司的影響遠勝於制式的規定。員工仰賴主管建立「做正確的事」的準則。
忽視問題，是拿你自己的「正直」口碑在冒險。你不公正嚴明，就不能保持部屬對你的信任，而這正是人際關係的根本。這點非常重要：你必須維護正直的形象，並將它視為寶貴的領導財富。

五、僱用合適的員工
公司最重要的財富是團隊中合適的員工。不要為了填補空缺的職位而降低標準，否則你會為此付出代價。
面試的三項要點：事先準備、不要太倉促(請人資協助)、333法則(面試3位，每位面試3次，不同時間面試、3個人進行評估)
雇用優秀員工；指導團隊中的每個人，讓他們足以勝任職務；解僱混水摸魚的員工。